Satış Sonrası Hizmetler
Likom Presto Plus ve Likom Presto XL ürünlerinin kullanıcı eğitimleri konusunda uzman Yetkili Eğitim Merkezleri ve Yetkili Satıcılarımız tarafından verilir.
Ürünlerimizin kullanımında karşılaşılan sorunların giderilmesi, iş süreçlerinin uyarlanması, yazılımların parametre ayarlarının tanımlanması ve kullanıcı iş süreçlerine uygun özel rapor geliştirme hizmetini kapsayan Destek Hizmetleri, Likom Yetkili Satıcıları tarafından kullanıcı iş yerinde verilir.
“Ertesi Gün de Sizinleyiz” yaklaşımına uygun olarak, Likom Presto Plus ve Likom Presto XL ürünlerinin kullanımına yönelik tüm soruların yanıtlanması amacı ile Likom Yazılım Çağrı Merkezi tarafından ücretsiz telefonla destek hizmeti verilir.
Likom Presto Plus ve Likom Presto XL ürünlerinin garanti süresi içerisinde ve garanti süresi bitiminde düzenlenen PASS (Presto/Presto Plus/ Presto XL Avantajlı Sürüm Güncelleme Sistemi) Anlaşması dahilinde olan kullanıcılarımıza periyodik olarak güncellenmiş sürümler gönderilir. PASS Anlaşması, satın alınmış olan Likom Presto Plus ve Likom Presto XL Yazılımlarının tüm modüllerinde yasal değişikliklere ve değişen iş koşulları ile güncel kullanıcı gereksinimlerine göre uyarlanan geliştirmeleri içeren Likom Presto Plus ve Likom Presto XL ürünlerinin sürüm ve alt sürümlerinin, sözleşme süresince periyodik olarak internet üzerinden kullanıcıya gönderilmesi hizmetidir.
Likom Gusto ERP Danışmanları tarafından, Likom Gusto ERP, Likom Gusto BPM İş Süreçleri Yönetimi ve Likom GİZA İş Zekası Araçları Yazılımları’nın ve ek modüllerinin kullanımı amacı ile kullanıcı personeline eğitim verilir.
Likom Gusto ERP, Likom Gusto BPM İş Süreçleri Yönetimi ve Likom GİZA İş Zekası Araçları Yazılımları’nın garanti süresince ve garanti sonrası Yıllık Yazılım Geliştirme/Güncelleme ve Uyarlama Hizmeti Anlaşması dahilinde Likom Gusto ERP Danışmanları tarafından sınırsız süreli telefonla danışmanlık hizmeti verilir.
Danışmanlık Hizmeti, Likom Gusto ERP, Likom Gusto BPM İş Süreçleri Yönetimi ve Likom GİZA İş Zekası Araçları Yazılımları’nın en verimli şekilde kullanımını sağlamak amacı ile işletmenin kurumsal işleyişinin analizi yapılarak kurumsal iş süreçlerinin uyarlanmasını, yazılımların ilgili parametrelerinin düzenlenmesi, kullanıcıya uygun raporların tanımlanmasını ve düzenli olarak işleyişte oluşabilecek farklılıklara göre yenilenen iş süreçlerinin uyarlanması ve yapılan bu değişiklerin kullanıcı personeline eğitiminin Likom Gusto ERP Danışmanları tarafından kullanıcı işyerinde verilmesini içerir.
Gusto Danışmanlık Hizmeti Talep Formu
Likom Gusto ERP, Likom Gusto BPM İş Süreçleri Yönetimi ve Likom GİZA İş Zekası Araçları Yazılımları’nın garanti süresi bitiminde kullanıcıların ürünlerden yüksek verim almaya devam etmeleri, değişen iş koşulları ve yasal düzenlemelerin anında ürüne yansıtılarak ek bir maliyet oluşturmaması için Yazılım Geliştirme/ Güncelleme ve Uyarlama Hizmeti verilir. Yazılım Geliştirme/Güncelleme ve Uyarlama Hizmeti, kullanıcılarımıza periyodik olarak üründe yapılan yeni geliştirmeleri ve yasal uyarlamaları içeren sürüm ve alt sürümlerin gönderimini ve sınırsız telefonla danışmanlık hizmetini içerir.
Give us a call or drop by anytime, we endeavour to answer all enquiries within 24 hours on business days.